Rückgaben und Erstattungen

Allgemeine Informationen:

• Jeder Käufer hat ein Anrecht darauf, seine erhaltenen Artikel (Ausnahme: Gutscheine) innerhalb von 20 Tagen an Pfadikind zu retournieren. Explizit davon ausgenommen sind als Outlet-Ware deklarierte Artikel.
• Für Retouren müssen die Artikel in hygienisch einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf Rückgabe.
• Bei Retouren werden dem Käufer die von Pfadikind angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen (auch im Falle von gratis Versand der Bestellung).
• Die Rücksendekosten müssen von Käufer selber getragen werden.

Vorgehen

• Melde deine Rückgabe über das Kontaktformular an und gib dabei deine Bestellnummer sowie deine Twint-Telefonnummer bzw. deine Kontodaten für Überweisungen an. 
• Willst du den Artikel umtauschen, kannst du dies ebenfalls im Kontaktformular angeben.
• Bei Retouren wird der entsprechende Betrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Produkte zurückerstattet.